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Informe o equipamento, defeito, urgência e seus dados.
WhatsApp
Central de Suporte
Antes de levar sua máquina até a loja, siga o passo a passo. Você pode abrir uma OS, baixar acesso remoto, encontrar drivers e enviar um resumo técnico para acelerar o diagnóstico.
Informe o equipamento, defeito, urgência e seus dados.
O sistema gera um texto técnico para WhatsApp ou OS.
Presencial, remoto ou retirada conforme o caso.
Você acompanha o serviço e recebe o orçamento.
Acesso remoto
O site não assume o controle da máquina sozinho. O cliente precisa baixar uma ferramenta segura, abrir o programa e enviar o código para o técnico. Isso protege o cliente e evita acesso sem autorização.
Auto detecção guiada
Preencha os campos e envie o resumo para o atendimento. Isso ajuda a identificar se é manutenção, sistema, rede, impressora ou outro serviço.
Depois de gerar, você poderá copiar, enviar pelo WhatsApp ou abrir uma OS.
Drivers e fabricantes
Use preferencialmente ferramentas oficiais. Se tiver dúvida, fale conosco antes de instalar.
Detecção oficial de drivers Intel.
AcessarDetecção oficial de drivers Intel.
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AcessarDrivers oficiais para placas de vídeo NVIDIA.
AcessarDrivers oficiais para placas de vídeo NVIDIA.
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AcessarSuporte oficial HP para notebooks, desktops e impressoras.
AcessarSuporte oficial HP para notebooks, desktops e impressoras.
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AcessarDrivers oficiais Dell por etiqueta de serviço.
AcessarDrivers oficiais Dell por etiqueta de serviço.
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AcessarDrivers e atualizações para equipamentos Lenovo.
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