Casa da Informática WhatsApp

Central de Suporte

Ajuda rápida, manutenção e atendimento remoto em um só lugar.

Antes de levar sua máquina até a loja, siga o passo a passo. Você pode abrir uma OS, baixar acesso remoto, encontrar drivers e enviar um resumo técnico para acelerar o diagnóstico.

01Descreva o problema
02Baixe o acesso remoto
03Receba atendimento
1

Abra a solicitação

Informe o equipamento, defeito, urgência e seus dados.

2

Envie o resumo

O sistema gera um texto técnico para WhatsApp ou OS.

3

Atendimento técnico

Presencial, remoto ou retirada conforme o caso.

4

Orçamento claro

Você acompanha o serviço e recebe o orçamento.

Acesso remoto

Atendimento remoto assistido

O site não assume o controle da máquina sozinho. O cliente precisa baixar uma ferramenta segura, abrir o programa e enviar o código para o técnico. Isso protege o cliente e evita acesso sem autorização.

Auto detecção guiada

Monte o resumo técnico

Preencha os campos e envie o resumo para o atendimento. Isso ajuda a identificar se é manutenção, sistema, rede, impressora ou outro serviço.

Resumo técnico

Depois de gerar, você poderá copiar, enviar pelo WhatsApp ou abrir uma OS.

Drivers e fabricantes

Links úteis para baixar drivers oficiais.

Use preferencialmente ferramentas oficiais. Se tiver dúvida, fale conosco antes de instalar.

Drivers

Intel Driver & Support Assistant

Detecção oficial de drivers Intel.

Acessar
Drivers

Intel Driver & Support Assistant

Detecção oficial de drivers Intel.

Acessar
Drivers

Intel Driver & Support Assistant

Detecção oficial de drivers Intel.

Acessar
Drivers

NVIDIA Drivers

Drivers oficiais para placas de vídeo NVIDIA.

Acessar
Drivers

NVIDIA Drivers

Drivers oficiais para placas de vídeo NVIDIA.

Acessar
Drivers

NVIDIA Drivers

Drivers oficiais para placas de vídeo NVIDIA.

Acessar
Fabricantes

HP Drivers

Suporte oficial HP para notebooks, desktops e impressoras.

Acessar
Fabricantes

HP Drivers

Suporte oficial HP para notebooks, desktops e impressoras.

Acessar
Fabricantes

HP Drivers

Suporte oficial HP para notebooks, desktops e impressoras.

Acessar
Fabricantes

Dell Suporte

Drivers oficiais Dell por etiqueta de serviço.

Acessar
Fabricantes

Dell Suporte

Drivers oficiais Dell por etiqueta de serviço.

Acessar
Fabricantes

Dell Suporte

Drivers oficiais Dell por etiqueta de serviço.

Acessar
Fabricantes

Lenovo Suporte

Drivers e atualizações para equipamentos Lenovo.

Acessar
Fabricantes

Lenovo Suporte

Drivers e atualizações para equipamentos Lenovo.

Acessar
Fabricantes

Lenovo Suporte

Drivers e atualizações para equipamentos Lenovo.

Acessar
WhatsApp